Оплата и доставка

Как купить

Для оформления заказа вам необходимо: выбрать товары нажав "купить" перейти в корзину, заполнить ваши данные, выбрать способ доставки и нажать кнопку «Подтвердить заказ», если вы еще не зарегистрированы в нашем магазине, вы можете зарегистрироваться, и оформить заказ под своей учетной записью или оформить заказ без регистрации.

Доставка

В нашем интернет-магазине доступны следующие способы доставки заказов:

1. Почта России
Доставка осуществляется в любой город России, в отделения, на дом и почтаматы.

2. Курьерская служба Boxberry
Доставка осуществляется в любой город России, в пункты выдачи заказов.

Отправка заказа происходит в не позже двух недель с момента получения оплаты при условии наличия всех товарных позиций на складе интернет-магазина.

Информация по стоимости доставки отображается при оформлении заказа.

Оплата

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо при нажать кнопку Оплатить заказ. Оплата происходит через ООО «РОБОКАССА» с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, Visa, MasterCard.

Вопросы, связанные с доставкой и оплатой или оформлением Ваших заказов, вы можете задать:

- По телефону +7 (904) 210-58-41 (по будним дням, с 9:00 до 18:00)
- По адресу электронной почты company@reanimedia.ru

Возврат и гарантия

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки, а после получения - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек, опись вложения). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность и заполненное заявление.

При возврате товара надлежащего качества, интернет-магазин Store.Otaku.Ru (ООО «Технологии интернет-бизнеса») вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления. Почтовые расходы на доставку товара до интернет-магазина Store.Otaku.Ru (ООО «Технологии интернет-бизнеса») оплачивает покупатель.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмену не подлежат товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.

Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.

При обнаружении недостатков товара в процессе его использования по прямому назначению, Покупатель вправе предъявить претензии в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их Покупателю.

Вопросы, связанным с возвратом товара и денежных средств, уплаченных за него, вы можете задать:

- По телефону +7 (904) 210-58-41 (по будним дням, с 9:00 до 18:00)
- По адресу электронной почты company@reanimedia.ru